ELUNOR Skin β版

プライバシーポリシー

ELUNOR運営者（以下「運営者」といいます）は、ELUNOR Skinにおける利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1．取得する情報

本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

AI肌分析を実行する際、利用者が選択した顔写真は、写真から確認できる肌状態や撮影品質を分析するためにOpenAI APIへ送信されます。

現在のAI肌分析では、 OpenAI APIへの分析入力として、顔写真と分析に必要な指示文を送信しています。メールアドレス、ユーザーID、肌日記、過去の写真や過去の分析結果を AI分析の入力として送信する仕様にはしていません。

利用者が「肌日記に保存」を選択した場合のみ、写真をSupabaseの非公開ストレージへ保存し、 AI分析結果をELUNOR SKINのデータベースへ保存します。

「肌日記に保存」を選択しなかった場合、写真および分析結果を ELUNOR SKINの肌日記用データベースや写真保存用ストレージには保存しません。

保存された写真および分析結果は、利用者本人のアカウントに紐づく非公開データとして取り扱い、他の一般利用者には公開しません。

保存した肌記録は、肌日記から個別に削除できます。また、アカウント設定からアカウントと保存データをまとめて削除できます。

OpenAIは、API Platformへ送信された入力および出力を、デフォルトではモデルの学習・改善に使用しないと公表しています。 OpenAI側でのデータ処理・保持については、 OpenAIの最新の利用条件およびデータ取扱方針が適用されます。

利用者の写真を広告素材として公開したり、他の利用者に表示したりすることはありません。将来そのような利用を行う場合は、あらかじめ本人の明確な同意を取得します。

本サービスは、機能提供のため、以下の外部サービスを利用します。必要な情報が各サービスへ送信され、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づいて処理される場合があります。

運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

サービス提供に必要な外部事業者への処理委託は、前項の外部サービス利用に含まれます。

情報は、サービス提供、セキュリティ確保、法令対応などに必要な期間保存します。利用目的がなくなった情報は、合理的な期間内で削除または匿名化します。

利用者は、アカウント設定ページから、保存した肌写真、肌日記、AI分析結果、ログインアカウントをまとめて削除できます。

アカウント削除後のデータは元に戻せません。操作できない場合は、お問い合わせページから削除を申請してください。

運営者は、アクセス制御、利用者ごとのデータ分離、秘密情報の適切な管理など、情報の漏えい、紛失、不正アクセスを防止するために必要な安全管理に努めます。

本サービスでは、ログイン状態の維持やセキュリティなど、サービス提供に必要なCookie等を使用する場合があります。

Google AnalyticsやMicrosoft Clarityなどのアクセス解析サービスを導入する場合は、本ポリシーを改定し、必要に応じて利用者が選択できる同意画面を設けます。

18歳未満の利用者は、必要に応じて保護者の同意を得た上で本サービスを利用してください。

自身の情報の確認、訂正、削除、利用停止などを希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えてお問い合わせください。

法令、サービス内容または利用する外部サービスの変更などに応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更は本サービス上で案内します。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次のページからご連絡ください。

制定日：2026年8月6日

運営者：ELUNOR運営者